一百七十五 张忠谋的加盟

法，并且把自己精心打造的一本叫做《目标式管理体系》和一本叫做《6西格玛全面质量管理》的小册子交给了他。

    其实这套《目标式管理体系和六项准则》是谭家宝根据上一世英特尔公司创立了的那个著名的目标式管理体系为基础，结合了英特尔公司，后来虞有澄发明的两位一体的双轨管理，又把杰克·韦尔奇的“韦氏管理”融入其中而编制的一套全新的科学管理体系。这套管理体系在1967年就显得特别的先进和新颖了。

    而《6西格玛全面质量管理》是摩托罗拉公司在1987年最先提出的质量管理体系，后来经过杰克·韦尔奇在通用电气公司的运用和改进而形成的一套比较标准的管理体系。6西格玛质量有两方面的含义：首先，企业生产的产品特性必须满足顾客的需求；由于顾客的需求在某方面是无止境的，所以要进行量化分析，充分考虑利益和成本两个方面。其次，企业要在正确定义顾客满意和忠诚的质量的基础上，避免任何缺陷和风险，使其差错只有3.4ppm。这两个方面就像天平的两端，一端是顾客需求，一端是企业的利益，忽视任何一方都不能带来企业的长久持续发展。因此，6西格玛管理的核心特征是：经济性——高顾客满意度和低资源成本。6西格玛努力的目标是使顾客和组织同时获得满意。对顾客而言，是以最可接受的价格及时获得最好的产品；对企业、组织而言，则是以最小的成本和最短的周期实现最大的利润。6西格玛不仅指过程或产品业绩的一个统计量，更是指公司业绩改进区域完美的一个目标，是能实现持续领先和世界级业绩的一个管理系统，是系统解决问题的方法和工具，是基于数据的一种决策方法。

    这套《目标式管理体系和六项准则》，是以制度来要求每一事业群体，每一部门、甚至每一位员工，每一季度都设定工作目标与主要成果，每项工作也都有明确的评估方法。在每季度结束时，都要对每位员工是否确实完成每项工作，达成本季度的目标进行评估。这也是有助于为下季度再设定目标与主要成果。在目标式管理的核心方略中，其中以结果为导向是相当重要的基石；而六项准则是指：以结果为导向、着重纪律、鼓励尝试风险、品质至上、以客户为导向以及让员工快乐工作的六项准则。

    看完这封信和这两个小册子，张忠谋已经是对唐嘲这个还未谋面的老板已经是敬仰得有如滔滔什么的了。他彻底抛开了自己刚才的感触，觉得自己应该全身心地融入这家企业，他相信了唐嘲的话，五年之内赶上ibm，在10年之内成为高科技行业的巨无霸！让世界所有的高科技企业都来追赶我们的步伐！对于超越ibm，以前他们想都不敢想，现在读了唐嘲的小册子之后，他觉得5年之内，唐朝科技公司至少在营业额和营业利润方面要超越那个让科技界生畏的蓝色巨人。

    张忠谋用了一天时间用心研读了这本《目标式管理体系和六项准则》和《6西格玛全面质量管理》之后，就开始和戴伟业一道工作了。他们对公司内部的企业和部门进行了有效的整合和梳理，并对人才进行了精心安排，对产业布局进行了合理的布置。几天后，整个企业面貌焕然一新，这更加使张忠谋对这家公司充满了信心。

    楼下传来了汽车发动机的声音，张忠谋知道老板来了。他整理了一下自己的衣冠，然后大踏步地走出办公室，下楼迎接唐嘲先生。