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第369章 即使离开这个行业,我还是会感到心痛

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    李茂又说:“我不想使你烦心。但你总是不来,却去其他景区。阿姿雅总觉得是她做错了什么,你才不来。大家也觉得我们做了让你不开心的事,所以你不来了。”

    “怎么会这么想呢?能不能不要想那么多啊?我纯粹就是觉得远嘛,鸳鸯谷我也没去嘛。也没听鸳鸯谷姐姐们说她们做错了什么我不高兴才不去!跑马山和睡美人近嘛,溜达就来了。”

    “你原来说过我们再怎样怎样你就不来了!”

    何欢叹口气,“我会来的。我明天要开会。这不是事情多,只能走走近的地方吗?”

    看他挂了电话,黄霄说:“石头城在你身上占尽了名声,石头城小白龙,名分都是他们的!还想独霸着!睡美人是你最后一个,你来我们高兴,你不来我们也不找你,谁不知道你忙呢?”

    同事们放肆地笑出来。

    何欢无奈地看着韬光养晦的最后一个组长,也笑了。

    照着月色,微醺下山。

    第二天上午九点,局领导、旅行社协会领导和代表、导游协会领导和代表、运输协会领导和代表、司机代表,导游代表都准时到了会议室。

    程局看看跟团的几个领导,“这次我临时去版纳了,他们都跟完了团。回来我们也开了会,总结了一下导游工作。还有两个人被投诉了。”

    两个领导不好意思地低头。

    一个领导说:“导游工作真的不好做。投诉是游客的权利,但游客常常把投诉当成要挟导游满足自己要求的工具。

    投诉我那个是因为她孩子走不动了,让我背。那孩子六岁了,是可以自己走的。我说让孩子锻炼一下没坏处,她就说我态度不好,孩子看她脸色,也一直哭闹。

    我就说那是她孩子,孩子不走,她要背是她自己的事。她就问我叫什么名字?要投诉我!又问我跟的林导为什么找这么一个不懂事的助理?”

    大家都哭笑不得。

    “真的在办公室想出来的决策不行,一定要体验一下。这次很有益处。我当时就很生气,被她骂得都快控制不住跟她对吵。

    还是林导劝她说我还在实习。她又说这么大年纪还实习?太没用了吧?这么大年纪还在实习一定是窝囊废!”

    大家想笑,低下头挡住脸。

    “各种难听话各种人身攻击!我真是见识到了游客的无理取闹。孩子本来就没收钱,已经尽量给她提供方便了。她要带孩子出来,就要自己照顾啊!但她就觉得导游是应该的!唉!”

    程局微笑看着他吐槽。

    导游们也满脸笑容。

    “怎么都劝不住,她就投诉了。投诉中心接到投诉,听到我的名字,也很震惊。”

    “哈哈哈……”这次大家真的没忍住。

    程局看看投诉中心主任,“我们接到投诉的时候,是不是想着这个导游又惹麻烦了?就想赶快处理导游!但是在我们接到投诉的时候,导游早已经被游客纠缠麻烦半天了。”

    那个领导点点头,“对!这次跟团真的很有益!导游工作真的很琐碎,很考验各方面协调能力和心理承受能力。”

    又看看小白龙,“还好小白龙做了一个好榜样。投诉中心没有听信她一面之词,说要调查具体情况,问问导游和其他团友。

    当时团友都看见了嘛,她骂我那么难听我又没还嘴。而且一直耍赖,影响了大家的行程。工作人员又跟她说带孩子不是导游的义务。说了半天,她才撤销投诉。

    但后面几天就看我眼不是眼鼻子不是鼻子的。林导就辛苦了,自己还是个小女孩,就买玩具买零食逗她孩子高兴,这样她的脸色才好一点。”

    另一个领导说:“我跟的团,是一个游客要开窗,另一个游客嫌冷。两人就把车窗拉过来拉过去,吵起来了。我就让他们分开坐。然后他们就一起吵我,都说我偏向了对方。”

    大家又笑起来。

    跟团领导都纷纷吐槽游客千奇百怪的要求。

    导游们十分舒爽。

    大师姐直言不讳:“这回都是品质团,算矛盾少的了。以前的低价团,都是看着很便宜才报的游客,你却要从他身上赚钱,那矛盾才多呢!”

    导游们都点点头。

    大师兄说:“小白龙已经跟星星旅行社签订了协议,小白龙团放在星星旅行社操作,除了计调操作费外旅行社分文不取。”

    所有人都惊讶地看着小白龙。

    领导们都佩服!

    导游们都羡慕!

    司机们都震惊!

    旅行社都吓坏了!

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白领情缘美丽的儿媳妇
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