…
何欢:程局也说了,这涉及到后面为我们争取条件,所以一定要让他们感受到导游工作的琐碎、辛苦。这是为整个导游群体谋福利。
领导有这样的心意,我们自己更要珍惜这样的机会。领导考察,受到的都是最好的接待,看到的都是最好的画面。
这次,他们微服跟团,我们就在尊重他们的基础上,一定要让他们体会到导游工作的真实情况。忘记他们领导的身份,把他们当助理。
导游们:好的!
梁铭看看群,又看看他,他是怎么做到在领导面前这么……
都找不到词形容。
何欢看看梁铭,笑容明亮,“我不让程局跟,因为我跟客人住一样的房间,我们都是奢华酒店。因为我的名气,客人也相对尊重我。我代表不了大多数导游的真实情况。
我的条件已经很好了,不需要他们来争取。只有让他们睡司陪房,可惜团队餐取消了,不然应该让他们吃一下司陪餐当一下服务员。”
看他一脸遗憾,梁铭无语。
何欢又说:“你的服务没问题,忘记他是领导,正常相处就好了。”
梁铭垂着头,他是不知道何欢是怎么做到无论在什么人面前都是那么自在的,只做他自己。
回家后,何欢又跟他梳理了一下他线路中的各种细节和导游词。
第二天,何欢到机场,会和了几个转机的游客,和他们一起坐上去版纳的飞机。
下飞机后,一个穿着黑色职业装却长相娇艳的女子满面笑容走上前,伸出手,“小白龙,你好,我是文娇,我们通过电话了。”
“文经理你好。”何欢伸出手和她握了握,笑道,“谢谢你帮我接机。”
“这是应该的。”文娇又跟他身边几位游客握握手,“欢迎小白龙团到版纳!”
“谢谢!”游客都笑眯眯的,居然是个大美女接机。
“请。”文娇带着他们到外面上了车。
版纳机场离市区很近,一路上随处可见的金顶和佛塔,彷佛到了东南亚。
一条翠绿大江出现在窗外,何欢激动道:“这就是六国母亲河了!”
文娇笑盈盈道:“是的。我们酒店就在湄公河边上,所以叫湄景酒店。小白龙团全部是江景房。”
游客们十分开心,看着窗外,“这就是湄公河啊!”
“其实她在这段还是叫澜沧江。”何欢说。
“是的。”文娇笑道,“主要是澜沧江大家觉得就是一条普通的江,不知道澜沧江是湄公河的上游。说起湄公河,就大名鼎鼎,都知道是条国际河流。所以我们就叫湄景酒店。”
何欢笑笑,这也没办法,要国际化,要提高知名度嘛。
何欢说:“很多人去东南亚旅游,其实版纳跟东南亚没什么区别。水陆空都跟东南亚紧密相连,是我国通往东南亚的南大门。版纳的美食、风俗、宗教、文化,跟东南亚是很接近的。”
几个游客点头,看着窗外高大碧绿的椰子树、芭蕉树,还有十一月穿短袖、裙子的人,以及那些建筑,已经感受到了。
到了湄景酒店,一座座金碧辉煌的尖顶别墅掩映在芭蕉和椰子树里,是明艳的热带风情,酒店就像一个热带花园。还有一个超大游泳池直面澜沧江,浑然一体。
何欢说:“酒店很漂亮啊!”
文娇满脸笑容点点头,“热的时候,我们很多客人在酒店待好几天。游泳池、健身房、SPA、游乐园、餐厅、酒吧,我们一应俱全。”
文娇把他们带到前台,让前台登记了。
把房卡给几位游客,何欢说:“你们先去房间,安排好了可以在酒店逛逛,去外面玩的话,注意安全。我还要等下午到的游客。”
“好!”游客们跟着行李员上去了。
何欢也接过房卡,把行李拿去房间。文娇接过他的行李箱,陪着他一起上去。
打开房门,两张床正对着落地窗,还有露台,下面就是游泳池,外面就是湄公河,对面就是大金塔,景观非常好。
“小白龙,下午到的游客我们都安排了接机,你不用去接了。”文娇说。
“谢谢文经理。”
“不用谢,你叫我文娇就可以了。”文娇说,“中午,你想在酒店还是出去吃?”
“我带着先来的几个游客吧。”
“不用带着游客。”文娇笑道,“你还要带他们几天呢,今天中午我请你吃饭。”
“谢谢文经理。”何欢也没推辞,和文娇一起走出来。
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