第二节 约哈里窗户理论：不要过分地暴露自己

，每个人的心中都会有一些不愿为任何人所知的小秘密。自我暴露的方面也并不是越多越好，而是需要掌握一定的技巧和分寸。

    自我暴露，让自己更成功

    在通常情况下，人们往往都习惯于展示自己的长处和优势，隐蔽自己的缺点和劣势。但是，如果有时反其道而行之，适当地向对方暴露一些自己的短处，反而更能够赢得别人的信赖和尊重。

    亨利·霍金士是美国亨利食品加工业公司的经理，一天，他在媒体上发布消息说：“本公司的食品所用的防腐剂含有轻微的毒素，长期食用会对人体造成伤害，奉劝顾客要慎重使用。”他还坦言自己也是偶然从食品的化验鉴定报告单上发现这种情况的，最后他还承诺本公司今后绝不再使用这种有毒的防腐添加剂。亨利开诚布公地披露自己公司产品中的问题，原意是想设身处地为顾客着想，树立公司良好的公众形象，从而获取消费者的信任和支持，赢得更广阔的市场。

    因为当时几乎所有的食品加工厂都使用防腐剂来保鲜食品，因此亨利的这一举动招来了其他同行的激烈反对和诋毁。在众多同行的联合抵制下，亨利公司的产品在市场上节节败退，公司也因此一度濒临倒闭。不过，没多久，亨利的坦诚却赢来了政府和民众的理解与支持，他也在民众心中树立起了“诚实企业家”的形象。因此，在此后很短的时间内，亨利公司迅速恢复了元气，一度滞销的产品也成为了热门货，后来，亨利食品加工业公司还发展成为了美国食品加工业中的佼佼者。

    我们在人际交往中，如果能够适时敞开心扉，适当地暴露自己，将最真实的一面展示在别人面前，那么往往就会比较容易地赢得对方的信任和好感。在大多数的情况下，人们总是喜欢和一些坦诚、真实的人打交道。如果对方勇于坦言自己的不足和缺点，我们反而会觉得他很坦率、诚实，是一个值得信任的人，自然而然就会拉近彼此的心理距离，心里也会感觉更加踏实、放心。在当今这个充满竞争的社会中，每个人都生活在自己的秘密世界中，人与人之间也总会有一些隔阂和防备，久而久之我们的人际关系网也就变得狭窄、局限，而适当地自我暴露却能够在一定程度上融化这层心理隔阂，有效改善人际关系网的局限性，使人与人之间能够互相理解、信任和接纳，使人际关系相处得更加融洽、和谐。

    俗话说，人之相知，贵在知心。要想和别人成为无话不谈的知心朋友，我们就不妨适当地表露自己的真实情感或真实想法。当别人想要听我们的真心话的时候，我们就要坦率地表达自己的想法。这样不仅使彼此之间有了更多的聊天话题，更会给人一种接近、随和的亲切感。反之，别人就会认为我们难以靠近，自然也就不会与我们真诚相待了。

    有些人社交能力很强，他们可以饶有兴趣地跟别人谈论国际时事、社会现象、体育新闻等，但从来不会表明自己的态度。通常在这种情况下，即使双方交流多次也未必能拉近彼此的距离；而有的人虽然不善言辞，但是总能在谈话中表露出自己的真实态度和观点，恰当地表达出自己与对方人生观、价值观相一致的爱好、习惯等，因此他们反而更能拉近与他人的距离。

    此外，“约哈里窗户”理论还能够应用于商务谈判中。我们在商务谈判中，并非一定要寸步不让、不吃一点亏。如果双方能够坦诚相待，事先吐露出自己的真实需求和要求，各自都做出较小的让步，反而更能够各取所需，换取更大的商业利益，达成共赢的良好局面。恰如其分地自我暴露，不仅不会将我们置于危险的境地之中，反而会为我们营造一个相对和谐、友好的交际环境。只要我们能够把握好自我暴露的程度和分寸，我们便会在社会交往和职场中游刃有余，深受他人的欢迎和青睐。

    当然，自我暴露也并不是越多越好，如果过度地暴露自己，会产生比较大的负面作用。比如有一个人，总是喋喋不休地在你面前说一些他个人的**，而毫不在意你是否对此感兴趣，这样的人会给你一种“太以自我为中心”的印象，当然也就不会受到你的欢迎和尊重，甚至还会让你感到反感和厌恶。

    自我暴露也不要太急躁，必须自然而然，缓慢到足以使双方都不至于感到惊讶或意外的程度。如果过早地涉及太多的个人**，反而会引起对方的强烈排斥或者是焦虑情绪，甚至会让对方做出自卫反应。当他人在我们面前大谈特谈自己的**的时候，我们在内心也不免会思考：“我是否也要把自己的**说出来跟他做交换呢？”因此，我们也会感到忐忑不安。

    在与人交往的过程中，自我暴露到什么程度才最合适呢？通常人们最喜欢那些和自己的自我暴露程度都几乎相当的人交往，因此，自我暴露的时候我们要考虑对象，也要掌握其中的分寸，根据对方自我暴露的程度、对方的反应、彼此之间的关系等来做适当的自我暴露。