情绪智力的结构与测量

nbsp;据调查，超过60%的人的职业困惑源于定位不清、目标不明，不知往何处去。每天为生计奔忙，工作成为一种重复，梦想开始淡忘，目标开始模糊。找到工作乐趣的办法就是找到新的“灯塔”，像在茫茫大海中航行的小船在前方看到了指明的灯塔，瞄准目标全力前行。

    从内心寻找情绪

    让自己在工作中变得情绪只有一种办法，就是挖掘内心的情绪源泉，情绪地工作。这种选择来自你内心深处对工作的看法和观念，即对待工作的态度。态度可以是你的无价财富，也可以是你成长的最大障碍，这一切在于你如何把握，如何选择。一个清楚自己想要什么的人，比什么都想要的人更容易情绪。

    在行动中寻找情绪

    如果你想要做到不平凡，首先你要停止平凡；如果你渴望成功，首先不能等待什么“适当的时间”或“完美的机会”，你必须立刻开始行动，并且要坚持不懈地去尝试。

    在合作中寻找情绪

    愉快的心情来自工作环境，团结向上的工作团队能激发人的进取心，枯燥乏味的工作环境容易让人气馁。怎样才能让自己更受欢迎呢？

    (1)不要只顾自己，自尊心的最大满足来源于别人对自己的尊敬，所以，帮助别人，就是帮助你自己。

    (2)多拿一些好的信息与别人分享，谈话是展现你人格魅力的主要通道。

    (3)注意修复关系。人与人之间会因为多种原因发生冲突，有的是因为工作方案不同，有的是因为表达不当，但是无论是有意还是无意，这对人际关系都是有影响的，许多事情完全可以因你的积极思考而带来关系的重建。

    在充电中寻找情绪

    要想在本岗位做得更出色，就必须让自己接受新的知识。接受新的学习不仅仅能让你在工作中如虎添翼，而且在学习中你能感受到年轻的活力，活跃你的思维，而不同于单一工作中的枯燥乏味；学习中你还能认识新的朋友，对离开学校在职场里摸爬滚打多年的你来说，重新回到熟悉的课堂未尝不是一件开心事。但是，“充电”也要进行规划，盲目学习不可取。

    在平衡中寻找情绪

    生活与工作需要平衡，在忙碌工作后你是否在新年里应该回家看看日夜想念你的父母，还是和三五知己去很想去的城市或是地方旅游，或是在假期里做些你平时上班没时间做的事情……总之，有了充沛的休息之后你才能更有精力去应对新的工作，接受更高层次的挑战。

    领悟情绪工作的内涵

    一个职工，要想“工作并情绪”，必须对情绪与工作有一个正确的认识，领悟其内涵，才能有“工作并情绪”的思想基础。现代社会上的每一个人，对工作与情绪的理解不同，追求也不一。作为一个有正常思维的人，追求一份自己热爱又能发挥聪明才智的工作，希望获得财富与成功，并过上舒适开心、幸福美好的生活是很正常的。但所有的追求与希望必须在实事求是的前提下，且必须在法律及相关制度约束内。一个人如果好逸恶劳，或大事做不来、小事又不做，或权欲熏心、利欲熏心，不切实际的无度追求与希望，是永远也不可能幸福和满足的，也永远达不到“工作并情绪”的境界。

    如何正确地看待工作

    工作不是为兴趣而生，所以它注定不是非常有趣。身为职工，必须明白工作首先是为了生存，为了自己能更好地生存。对于工作中出现的问题，沟通显得尤为重要。领导、同事乃至客户都可以成为个人工作中的良师益友，要善于做问题的解决者而非挑剔者，及时沟通协调，才能尽快解决问题。

    另外，薪酬高低是衡量个人价值的重要的指标。但是，在抱怨单位待遇不好之前，个人不妨先分析自身工作创造的价值有多少。优秀的员工即使给他发一百万也不算多，因为他为企业创造的价值比这个多得多；苟且度日的员工即使发给他一千也嫌太多，因为或许他创造的价值还不够一百。只有正确地看待工作，我们才能做到情绪工作。

    情绪工作包括哪些方面

    胜任常乐

    天下的情绪在感官愉悦、心情舒畅这一点上都是相同的，但是情绪的工作和工作的情绪是不尽相同的。情绪的工作是一种积极的工作态度，而工作的情绪则是从工作中寻找和产生出情绪的基因。情绪的工作首先要以工作的情绪为基础。

    工作的情绪分为短期情绪和长效情绪。短期情绪是一种新鲜感，随新鲜的感觉消失而消失，是最不可靠的。长效情绪来自对所从事的工作的理解和胜任。理解是一种境界，胜任是对工作主动性的把握，是工作的底线，也是人生价值的实现。没有胜任，就谈不上情绪；没有胜任，就会有无穷无尽的烦恼伴随你。胜任未必愉快，但不胜任就一定不会愉快。

    心态情绪

    情绪是一种心态。情绪是一种幸福感，幸福的来源是多方面的，有的来自事业的成功，有的来自欲望的满足，有的来自理想的实现，有的来自生活的安逸舒适，有的来自情感的归宿……而最直观的，就是心情的舒畅。

    心态不仅决定情绪，还可以决定身体的健康。

    心态的常态要提倡空载。空载是心境的一种良好状态，空载的心境可以区别于盲目和麻木。人的心态只有在两种情况下处于空载的状态：一种是原始的朦胧状态，另一种是超凡脱俗的忘我状态。我们要追求的良好心态，是建立在一定心理素质基础上的忘我状态。人的社会存在决定了人的社会意识，但是社会意识并不能决定心态。事实上心态的空载是相对现象，人的心境是非常复杂的生理和生存反映，所谓调整心态其实就是化繁为简、心理制衡的过程。

    化繁为简的要诀是减少无端的联想和后悔心理，就事论事；心理制衡的重点是不能不对比，也不能泛对比。恰当对比是比低不比高，比不幸者而不比荣幸者。心态并不能代表高度的理智，但是心态直接决定情绪的起伏和忧喜。唯思想单纯者和超脱的智者能做到宠辱不惊、临危不惧、心平气静。所以，心态需要修养，修养必须有洞察事物的睿智，方能拥有平和的心态。

    身体情绪

    心理健康的物质基础是身体的健康。好的心态有益身体的康健，一个健康的体魄，正是好心态必不可少的支撑。有了心理平衡，才有生理平衡，有了生理平衡，才可能有健康。

    在人生拥有的资本计算式中，身体的健康状况是第一位数，其余系数如物质财富、精神财富、事业、家庭、情感等皆为一位数以后的零。如果第一位数为零，后面的零就没有任何意义了。可见身体是我们从事任何工作的本钱，也是情绪的基石之一。

    成功情绪

    情绪工作不可仅仅把工作视为谋生的手段，而要当作一项事业来做，当作生命的需要、精神的需要来做。这样才会给你带来成功的喜悦。

    要获得事业的成功，必须努力奋斗。德国哲学家叔本华说过：“人生最重要的就是两件事——努力获得你所需要的；然后去享用它。”所谓获取所需，并不是简单地实现一个小小的愿望，主要是指事业上的成功。享用并非坐享其成，坐吃山空，而是消化和巩固成果。

    要成功当然首先必须用功。只有充分相信耕耘，把收获的希望放在耕耘上，才能获得成功的情绪。