?”
“给催收员录音,激怒对方,只要他敢骂人,马上就拿着录音投诉他。”
“对,今年315才严打了一波,这些金融公司不怕死就让他们来。”
……
张益达捏了捏眉心,这特么致命一击啊!
现在哪家公司敢太高调,被当成套路贷打了,都没地说理去。
“最严重的是有反催收中介和反催收公司的出现。”樊红阳面色沉重的说道,“因为抖视、快手等平台的算法机制。
如果你对催收、借贷、负债这些信息感兴趣,算法就会把这些相关的账号都推荐给你。
这种漩涡效应,很快就将短视频平台上的借款人都卷进来,形成一个新型的反催收联盟。
这就好比在黑暗中竖起一个个火把,所有人有了目标,迅速聚拢。
过去的反催收联盟成员,只是散兵游勇,但是通过这些短视频平台,他们却开始形成一个个有核心领导者的庞大军团。
目前,在抖视、快手等多个短视频平台上,已有数百个这种小有名气的账号。
他们的粉丝量,少则上千,多则几万,至少形成了上百万人的反催收联盟。
另外,反催收联盟的领袖极为专业。
这些领袖主要是三类人,一类是自己遇到过债务问题,来分享经验的;
一类是贷款中介,他们的业务量下降,就倒戈相向,加入了反催收阵营。
第三类,也是最有杀伤力的,就是一波新加入的、曾经干过金融和催收的人。
用他们的话来说,催收行业那么多人被抓,人人喊打,还经常被投诉,他们干得压力很大。
不想浪费自己的专业知识,干脆就加入敌方阵营吧!”
方雨涵接过话说道,“现在反催收,呈团队化、集中化、专业化方向发展。
这些领袖的加入,他们这帮人应对催收越来越娴熟。
以前,借款人接了催收的电话,唯唯诺诺的,被骂了都不敢还嘴。
现在倒好,主动打电话去调戏做催收的妹纸。
不光是我们做互金的啊,商业银行、持牌消金、信用卡的催收,他们一样敢这样对付。
拿“停息挂账”这个概念来说,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定:
在特殊情况下,信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、但持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,最长期限不得超过5年。
意思就是说,如果你还不了钱,可以和银行协商,一个选项就是不再增加利息,慢慢偿还本金。
很多借款人不懂这些啊,就有专业的金融人才教他们这么去这样做。
和银行闹啊,电话里诉苦啊,争取协商处理。
如果银行不同意,就去银保监投诉,要求停息挂账。
甚至这些专业反催收的公司还有话术模板,包括公司倒闭、个人生病、失业,甚至母亲查出癌症……等等。
而这些公司通过短视频账号,把借款人聚拢,吸引到微信号上面,开始兜售他们的反催收服务。
比如知识付费、商学院课程、买会员,收取10%-20%服务费等等。”
樊红阳语重心长的说道:“反催收联盟的目的只是获取借款人的服务费,所以只追逐短期利益,长期来看,反而会害了这些借款人。
对于一些无理诉求,金融机构可能看似妥协,却会将这些借款人列入不诚信名单,以后借款会很难。
当然了,一些放高炮的平台,特别是捆绑保险来变相砍头息的平台,这种退费,我觉得是合情合理的。
但是我们益民网金不是啊,从运营到现在,我敢拍胸脯说,从未放过一笔超过36%复合年利率的贷款。
包括什么手续费在内,绝对没超过36%。
我们这种企业是无辜的啊!
本来就利润薄,再被这样一搞,我看二季度怕是要交亏损成绩单了。”
方雨涵建议道:“张总,我看是不是联合有关部门,对于一些牟利性的中介公司进行打击。
别家的我们可以不管,敢在我们头上动土,要他们好看。
只有敲山震虎,才能稳住局面。”
张益达沉思,这种情况和塔寨村的骗贷不太一样。
连商业银行拿这帮人都没辙,自己能怎么样?
改变短视频推荐算法?
报警?
给借款人发短信,正确引导?
说来说去,都是“钱”字给闹的。